Lettere

"Aperture e allaccio del gas
metano: passano settimane
senza alcuna risposta"

da Un cittadino di Casalmaggiore

È possibile che per l’apertura del gas metano debba aspettare un mese? Ma è possibile che tra la ditta di vendita e quella di distribuzione, se non sono dello stesso marchio o sottogruppo, ci sia da aspettare settimane prima che l’uno faccia una comunicazione all’altra? Ma è mai possibile che nell’era di internet ci sia bisogno di spedire documenti cartacei tramite corriere o raccomandata che poi si perdono negli uffici facendo perdere tempo e soldi? Ma è mai possibile che gli accertatori delle carte vadano a trovare errori stupidi e banali negli allegati quando non ce ne bisogno? Ma, ripeto, un mese per aspettare che mi allacino il contatore e non sono chi chiamare, perché in certi uffici non ti risponde mai nessuno, e non sai cosa fare perché uno dice una cosa e un altro te ne dice un’altra. Mi chiedo se sono solo io o ci sono altri nella mia situazione che rimangono fermi in un il limbo che non sai più cosa fare.

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